اسئلة شائعة

كيف يتم زيارة المنشأة من قبل المراقب ؟

  1. جدولة الزيارات التفتيشية إلكترونيًا .
  2. زيارة الموقع .
  3. التفتيش الميداني .
  4. إعداد تقرير الزيارة وتصوير الملاحظات المرصودة على المنشأة واعتمادها من فريق مختص .
  5. إمكانية اعتراض صاحب المنشأة على الملاحظات المرصودة .
  6. تسجيل المخالفة وسدادها .
  7. متابعة الأداء وضمان الجودة وتقييم رضا المستفيد .

هل يحق لصاحب المنشأة الاعتراض على مخالفة ؟

نعم، بعد زيارة المنشأة يتم إرسال رابط لصاحب المنشأة في رسالة نصية تظهر بها جميع الملاحظات المرصودة على منشأته ويمكنه تقديم سبب الاعتراض مع الوثائق الداعمة .

كيف يمكنني الاعتراض ؟

من خلال الرابط المرسل برسالة نصية أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد أو من خلال زيارة أقرب بلدية فرعية خلال 5 أيام عمل.

كيف يمكنني الاستعلام عن الاشتراطات واللوائح الخاصة بنشاطي الصحي/التجاري؟

يمكن الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال زيارة صفحة اللوائح واختيار النشاط الخاص عبر هذا الرابط

كيف يمكنني الاستعلام عن الفواتير المستحقة لإجادة منطقة جدة ؟

من خلال زيارة البوابة الإلكترونية لأمانة للخدمات الإلكترونية عبر هذا الرابط

ما قنوات التواصل الرسمية لإجادة ؟

يمكنك الاطلاع على كافة تفاصيل التواصل من خلال زيارة صفحة تواصل عبر الرابط